Som teknologi leverandør (mit firma er leverandør af løsninger til virtuelle møder), burde det glæde mig.
Men som jeg skrev nedenfor tror jeg det er mindst lige så vigtigt at fokusere på at gøre det rigtige.Hvis virksomhedernes medarbejdere ikke forstår at udnytte teknologien og hvis de ikke bruger teknologien til at gøre de rigtige ting, så kan det være lige meget - så kan det i værste tilfælde forstyrre.
Jeg kom til at tænke på en figur jeg har set utroligt mange gange i forskellige varianter. Figuren er vist ovenfor. Den er sådan set utrolig simpel. Når man skal implementere en ny teknologi skal man man huske at fokusere på både
- Teknologien
- Personerne der skal bruge den og
- Processerne der styre hvad teknologien skal bruges til
Det er nemt at skære ned på uddannelsen, og der bliver slet ikke lavet processer på området.
Mit firma, Futurecom Business Solutions, levere løsninger til virtuelle møder. Vi kan se, at der er rigtigt mange store virksomheder der helt skære uddannelsen i anvendelsen af disse løsninger helt væk, samtidigt med at der slet ikke bliver lavet principper for hvordan løsningerne skal anvendes i medarbejderens dagligdag. Der bliver eventuelt lavet overordnet retningslinier ala "Du skal altid overveje om du kan anvende et virtuelt møde i stedet for at rejse". Det er dog ikke særligt præcist og praktisk anvendeligt.
Hos os har jeg lavet en politik om altid at tage et online forberedelsesmøde med kunder inden vi rejser udenlands. Det er en praktisk regel, der er nem at forstå og følge.
Man kan og skal ikke nødvendigvis skrive sådanne detaljerede regler ned for alle områder, men der er alt for lidt fokus på det i de fleste virksomheder, og dermed går man glip af et kæmpe potentiale.
I sidste ende betyder det at Danmark går glip af mulighed for at skabe produktivitet.
Derfor - Husk altid forandringsledelse i dine teknologi projekter!
Ingen kommentarer:
Send en kommentar